Politika kvality

Od svojho vzniku v roku 1997 pravidelne zvyšujeme ročný obrat spoločnosti a naším cieľom je v tomto smere pokračovať bez zníženia kvality a stabilizovať sa na trhu ako jedna z popredných spoločností podobného zamerania.

VZŤAH K ZÁKAZNÍKOVI

Naša spoločnosť je silne orientovaná na zákazníka. Garantujeme komplexné služby v každom smere. Cieľom všetkých našich činností je vždy 100 % splnenie všetkých vyjadrených aj nevyjadrených požiadaviek zákazníka na kvalitnú prepravu.

Zlepšením všetkých procesov spoločnosti a zlepšením vzťahov so spolupracujúcimi subjektmi chceme dosiahnuť schopnosť bezo zbytku plniť požiadavky zákazníka a konať v súlade s jeho praniami a požiadavkami.

VZŤAH K SPOLOČNOSTI, TRHU

Naším cieľom je dosiahnuť vedúce postavenie v oblasti prepravy medzi porovnateľnou konkurenciou na európskom trhu.

Všetky procesy sú poskytované v súlade s platnými legislatívnymi, zdravotnými, hygienickými, bezpečnostnými a ekologickými podmienkami, ktoré sú určené platnou legislatívou SR.

Dbáme na optimálne zabezpečovanie a využívanie potrebných zdrojov.

VZŤAH K ZAMESTNANCOM

Každý náš zamestnanec je presvedčený o dôležitosti kvality pre prosperitu spoločnosti, pozná svoju zodpovednosť a postavenie v systéme kvality.

Kvalitná a zodpovedná práca každého zamestnanca je zárukou úspechu spoločnosti.

Naši pracovníci sú vyberaní na základe odborných, ale aj vyšších morálnych vlastností.

Pracovníci sú a zostávajú vďaka komplexnému zapracovaniu, kontinuálnemu vzdelávaniu a podpore vedenia nositeľmi výkonnosti našej spoločnosti.

Na podporu zlepšenia medziľudských vzťahov vo vnútri spoločnosti podporujeme sociálne a spoločensky motivovaný systém. Dobrou vzájomnou komunikáciou chceme prehlbovať vzťah a súdržnosť so spoločnosťou.

Základom systému je odborne silný, stabilizovaný a spokojný kolektív pracovníkov.

VZŤAH K DODÁVATEĽOM

Všetci naši dodávatelia sú schopní dodávať presne podľa našich potrieb a špecifikácií.

Chceme mať iba spoľahlivých a kvalitných dodávateľov.

Požadujeme mať zo svojich dodávateľov partnerov na rovnakej úrovni zabezpečenia kvality.

Budeme ich hodnotiť, vyberať a úzko s nimi spolupracovať tak, aby splnili naše očakávania.

VZŤAH K SYSTÉMU MANAŽMENTU KVALITY

Naším úsilím je dosiahnuť súlad s požiadavkami normy ČSN EN ISO 9001:2015, a tým plniť požiadavky systému manažmentu kvality.

Vedenie spoločnosti sa zaväzuje pravidelne overovať funkčnosť systému.

NEUSTÁLE ZLEPŠOVANIE A PROCESNÝ PRÍSTUP

Touto schválenou a vyhlásenou politikou kvality sa zaväzujeme neustále zefektívňovať zavedený systém.

Zmeny v organizácii a riadení sú smerované k zlepšeniu kvality produkcie spoločnosti.

Zlepšovanie kvality chápeme ako proces stály a systematický.

Spoločnosť zabezpečuje potrebnú podporu pre zabezpečenie činnosti všetkých procesov, ich meranie, monitorovanie a analyzovanie, aby bolo dosahované plánovaných výsledkov a neustáleho zlepšovania.

Hľadáte spoľahlivého partnera alebo dopravcu pre jednorázovú prepravu?

Kde nás nájdete

ZDEMAR Ústí nad Labem s.r.o.
Smetanova 683
403 17 Chabařovice
Navigovať

O ZDEMARe
Staňte sa našimi fanúšikmi