Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Následující text popisuje, jakým způsobem používáme a zpracováváme osobní údaje, které jste nám poskytl/a. Najdete zde také informace o tom, jak nás kontaktovat, pokud máte dotazy ohledně osobních údajů. Na jakékoliv otázky vám rádi odpovíme.

Totožnost a kontaktní údaje správce

Firma / jméno a příjmení: ZDEMAR Ústí nad Labem s.r.o.
Sídlo: Smetanova 683, Chabařovice 403 17
IČO: 250 255 89
Telefon: +420 475 309 911
E-mail: info@zdemar.cz

Jaký typ osobních údajů shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze osobní údaje za účelem komunikace s uživateli webových stránek nebo realizaci nabízené služby či prodeje zboží na základě plnění uzavřené smlouvy. Jedná se o Jméno, Příjmení, Dodací adresu, Fakturační adresu, E-mail a platební údaje dle typu platby.

Za jakým účelem zpracováváme osobní data?

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro realizaci komunikace s uživateli webové stránky či splnění smlouvy vzniklé objednáním nabízených služeb, a to k těmto účelům:

• Informace o produktových novinkách.
• Realizace služby.
• Informování o stavu objednávky.
• Doručení objednaného zboží.
• Vyřízení případné reklamace.

E-mailovou adresu potřebujeme k tomu, abychom vás mohli informovat o slevách a speciálních akcích, soutěžích a dalších zajímavých novinkách. K této rozšířené marketingové komunikaci musíte dát vědomý souhlas. Souhlas probíhá vyplněním formuláře pro registraci k těmto e-mailů, nebo potvrzením e-mailu, který vám byl zaslán na základě objednávky služby / produktu.

Pokud tyto informace nebudete chtít dostávat, máte možnost kdykoliv souhlas odstranit. Tuto možnost naleznete v každém přijatém newsletteru. Obrátit se můžete i na výše uvedený e-mail pověřené osoby.

Jaké osobní údaje sdílíme s třetími stranami?

Webové stránky jsou napojeny na několik aplikací třetích stran, které dále zpracovávají data ke svému účelu. Kompletní přehled naleznete v následující tabulce:

Přes aplikace třetích stran shromažďujeme informace o vašem počítači. Tyto údaje jsou anonymní. Nemohou vás identifikovat jako osobu a jsou využívána pouze k tvorbě statistik a jejich následné analýze.

Jak využíváme Cookies

Používáme cookies třetích stran, které ukládají anonymně informace o návštěvě webových stránek. Ty pak mohou být využívány pro analytické nebo marketingové účely. Všechny informace v cookies, které ukládáme, jsou anonymní. Cookies není možno sledovat automaticky - využíváme variantu opt-in - tzn. soubory cookies sledujeme pouze po souhlasu uživatele webových stránek.

Jaké bezpečnostní postupy používáme?

Poskytovatel přijal a udržuje technická a organizační opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě. Tato opatření zahrnují:

• Anonymizace osobních údajů.
• Schopnost obnovit dostupnost osobních údajů v případě incidentů.
• Pravidelné testování účinnosti technických opatření.
• Víceúrovňový firewall.
• Antivirová ochrana a kontrola neoprávněných přístupů.
• Šifrovaný přenos dat.
• Přístup k údajům pouze pro pověřené osoby.
• Uzamčené servery v serverovně.

Jak můžete kontrolovat osobní údaje?

Pokud chcete ověřit, se kterými vašimi konkrétními údaji pracujeme, nebo si přejete svá data odstranit, obraťte se na pověřenou osobu prostřednictvím e-mailu uvedeného v úvodu této stránky.

Obecná ustanovení

• Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje a souhlasí s jejich poskytnutím třetím osobám za výše uvedených podmínek.
• Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
• Uživatel má právo požádat o vysvětlení nebo odstranění stavu, pokud se domnívá, že zpracování je v rozporu s ochranou jeho soukromí nebo zákonem.
• Při opakované žádosti o informace má správce právo požadovat přiměřenou úhradu nákladů.
• Nakládání s údaji se řídí nařízením GDPR (EU) č. 2016/679.
• Pochybení či úniky můžete hlásit na Úřad na ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).