Datenschutz und Sicherheit personenbezogener Daten
Der folgende Text beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, verwenden und verarbeiten. Hier finden Sie auch Informationen darüber, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen zu personenbezogenen Daten haben. Wir beantworten Ihre Fragen gerne.
Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Firmenname: ZDEMAR Ústí nad Labem s.r.o.
Sitz: Smetanova 683, Chabařovice 403 17
Unternehmens-ID (IČO): 250 255 89
Telefon: +420 475 309 911
E-Mail: info@zdemar.cz
Welche Art von personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Kommunikation mit Website-Nutzern oder zur Erbringung der angebotenen Dienstleistung bzw. zum Verkauf von Waren auf Grundlage der Erfüllung eines abgeschlossenen Vertrags. Dies umfasst Vorname, Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail und Zahlungsdaten je nach Zahlungsart.
Zu welchem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die Kommunikation mit Website-Nutzern oder die Erfüllung des durch die Bestellung der angebotenen Dienste entstehenden Vertrags erforderlich, und zwar zu folgenden Zwecken:
- Informationen über Produktneuheiten.
- Erbringung der Dienstleistung.
- Benachrichtigung über den Bestellstatus.
- Lieferung der bestellten Waren.
- Bearbeitung etwaiger Reklamationen.
Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Rabatte und Sonderaktionen, Gewinnspiele und andere interessante Neuigkeiten zu informieren. Für diese erweiterte Marketingkommunikation müssen Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilen. Die Einwilligung erfolgt durch Ausfüllen des Anmeldeformulars für diese E-Mails oder durch Bestätigung der E-Mail, die Ihnen aufgrund einer Dienst-/Produktbestellung zugesandt wurde.
Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Diese Möglichkeit finden Sie in jedem empfangenen Newsletter. Sie können sich auch an die oben genannte E-Mail-Adresse der zuständigen Person wenden.
Welche personenbezogenen Daten teilen wir mit Dritten?
Die Website ist mit mehreren Drittanbieter-Applikationen verbunden, die Daten zu eigenen Zwecken weiterverarbeiten. Eine vollständige Übersicht finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Dienstname | Daten | Zweck | Art der Einwilligung |
|---|---|---|---|
| Cookies, anonyme Daten über das Verhalten und die Interessen der Gruppe. | Berechtigte Interessen des Verantwortlichen. | Opt-out, keine Einwilligung erforderlich. | |
| Google Analytics | Cookies, anonyme Daten zur Website-Nutzung. | Analyse anonymer Daten. | Keine Einwilligung erforderlich. |
| Google Adwords | Cookies, anonyme Daten zur Website-Nutzung. | Kampagnenoptimierung auf Basis anonymer Daten. | Keine Einwilligung erforderlich. |
| Mailchimp | Verwaltung und Versand von E-Mail-Kommunikation. | Berechtigte Interessen des Verantwortlichen, Einwilligung des Kunden. | |
| Smartsupp | Cookies, anonyme Informationen über das Verhalten auf der Seite. | Analyse der Kundenverhaltendaten auf der Seite. | Nicht erforderlich. |
Über Drittanbieter-Applikationen erheben wir Informationen über Ihren Computer. Diese Daten sind anonym. Sie können Sie nicht als Person identifizieren und werden nur für die Erstellung von Statistiken und deren anschließende Analyse verwendet.
Wie verwenden wir Cookies
Wir verwenden Drittanbieter-Cookies, die anonym Informationen über den Website-Besuch speichern. Diese können dann für analytische oder Marketingzwecke genutzt werden. Alle in Cookies gespeicherten Informationen sind anonym. Cookies können nicht automatisch verfolgt werden – wir verwenden das Opt-in-Verfahren, d.h. wir verfolgen Cookies erst nach Einwilligung des Website-Nutzers.
Welche Sicherheitsmaßnahmen verwenden wir?
Der Anbieter hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen und pflegt diese, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten, deren Änderung, Vernichtung oder Verlust zu verhindern. Diese Maßnahmen umfassen:
- Anonymisierung personenbezogener Daten.
- Fähigkeit zur Wiederherstellung der Verfügbarkeit personenbezogener Daten bei Vorfällen.
- Regelmäßige Tests der Wirksamkeit technischer Maßnahmen.
- Mehrstufige Firewall.
- Virenschutz und Überwachung unbefugter Zugriffe.
- Verschlüsselte Datenübertragung.
- Zugriff auf Daten nur für autorisierte Personen.
- Abgeschlossene Server im Serverraum.
Wie können Sie personenbezogene Daten kontrollieren?
Wenn Sie überprüfen möchten, mit welchen Ihrer konkreten Daten wir arbeiten, oder wenn Sie Ihre Daten löschen lassen möchten, wenden Sie sich an die zuständige Person über die am Anfang dieser Seite angegebene E-Mail-Adresse.
Allgemeine Bestimmungen
- Der Kunde stellt seine personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung und stimmt ihrer Weitergabe an Dritte unter den oben genannten Bedingungen zu.
- Personenbezogene Daten werden in elektronischer Form auf automatisiertem Wege oder in gedruckter Form auf nicht-automatisiertem Wege verarbeitet.
- Der Nutzer hat das Recht, eine Erklärung oder Abhilfe zu verlangen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung gegen den Schutz seiner Privatsphäre oder das Gesetz verstößt.
- Bei wiederholten Informationsanfragen hat der Verantwortliche das Recht, eine angemessene Kostenerstattung zu verlangen.
- Der Umgang mit Daten richtet sich nach der DSGVO (EU) Nr. 2016/679.
- Verstöße oder Datenpannen können beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ) gemeldet werden.