Bezpieczeństwo i ochrona danych osobowych
Poniższy tekst opisuje, w jaki sposób używamy i przetwarzamy dane osobowe, które nam Państwo przekazali. Znajdą tu Państwo również informacje o tym, jak się z nami skontaktować, jeśli mają Państwo pytania dotyczące danych osobowych. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania.
Tożsamość i dane kontaktowe administratora
Nazwa firmy: ZDEMAR Ústí nad Labem s.r.o.
Siedziba: Smetanova 683, Chabařovice 403 17
NIP (IČO): 250 255 89
Telefon: +420 475 309 911
E-mail: info@zdemar.cz
Jaki rodzaj danych osobowych gromadzimy?
Gromadzimy dane osobowe wyłącznie w celu komunikacji z użytkownikami strony internetowej lub realizacji oferowanej usługi czy sprzedaży towarów na podstawie wykonania zawartej umowy. Są to Imię, Nazwisko, Adres dostawy, Adres rozliczeniowy, E-mail i dane płatnicze w zależności od rodzaju płatności.
W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?
Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji komunikacji z użytkownikami strony internetowej lub wykonania umowy powstałej w wyniku zamówienia oferowanych usług, w następujących celach:
- Informacje o nowościach produktowych.
- Realizacja usługi.
- Informowanie o statusie zamówienia.
- Dostarczenie zamówionych towarów.
- Rozpatrzenie ewentualnej reklamacji.
Potrzebujemy Państwa adresu e-mail, aby informować Państwa o zniżkach i promocjach specjalnych, konkursach i innych interesujących nowościach. Do tej rozszerzonej komunikacji marketingowej muszą Państwo wyrazić świadomą zgodę. Zgoda następuje przez wypełnienie formularza rejestracyjnego do tych e-maili lub potwierdzenie e-maila wysłanego na podstawie zamówienia usługi/produktu.
Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać tych informacji, mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę. Opcja ta jest dostępna w każdym otrzymanym newsletterze. Można się też zwrócić do wskazanej osoby na adres e-mail podany na początku tej strony.
Jakie dane osobowe udostępniamy podmiotom trzecim?
Strona internetowa jest połączona z kilkoma aplikacjami firm trzecich, które przetwarzają dane w swoich celach. Pełny przegląd znajduje się w poniższej tabeli:
| Nazwa usługi | Dane | Cel | Rodzaj zgody |
|---|---|---|---|
| Cookies, anonimowe dane o zachowaniu i zainteresowaniach grupy. | Uzasadniony interes administratora. | Opt-out, zgoda nie jest wymagana. | |
| Google Analytics | Cookies, anonimowe dane o korzystaniu z witryny. | Analiza anonimowych danych. | Zgoda nie jest wymagana. |
| Google Adwords | Cookies, anonimowe dane o korzystaniu z witryny. | Optymalizacja kampanii na podstawie anonimowych danych. | Zgoda nie jest wymagana. |
| Mailchimp | Zarządzanie i wysyłanie komunikacji e-mailowej. | Uzasadniony interes administratora, zgoda klienta. | |
| Smartsupp | Cookies, anonimowe informacje o zachowaniu na stronie. | Analiza danych dotyczących zachowania klienta na stronie. | Nie jest wymagana. |
Za pośrednictwem aplikacji firm trzecich gromadzimy informacje o Państwa komputerze. Dane te są anonimowe. Nie mogą zidentyfikować Państwa jako osoby i są wykorzystywane wyłącznie do tworzenia statystyk i ich późniejszej analizy.
Jak używamy plików Cookies
Używamy cookies firm trzecich, które anonimowo przechowują informacje o wizytach na stronie internetowej. Mogą one być następnie wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych. Wszystkie informacje w plikach cookies, które przechowujemy, są anonimowe. Cookies nie mogą być śledzone automatycznie – stosujemy wariant opt-in, tzn. śledzimy pliki cookies wyłącznie po udzieleniu zgody przez użytkownika strony.
Jakie procedury bezpieczeństwa stosujemy?
Dostawca przyjął i utrzymuje techniczne i organizacyjne środki, aby uniemożliwić nieuprawniony dostęp do danych osobowych, ich zmianę, zniszczenie lub utratę. Środki te obejmują:
- Anonimizację danych osobowych.
- Możliwość przywrócenia dostępności danych osobowych w przypadku incydentów.
- Regularne testowanie skuteczności środków technicznych.
- Wielopoziomowy firewall.
- Ochrona antywirusowa i kontrola nieautoryzowanych dostępów.
- Szyfrowana transmisja danych.
- Dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.
- Zablokowane serwery w serwerowni.
Jak mogą Państwo kontrolować dane osobowe?
Jeśli chcą Państwo sprawdzić, z jakimi konkretnymi danymi pracujemy, lub chcą Państwo usunąć swoje dane, prosimy o kontakt z upoważnioną osobą za pośrednictwem adresu e-mail podanego na początku tej strony.
Postanowienia ogólne
- Klient dobrowolnie udostępnia swoje dane osobowe i wyraża zgodę na ich przekazanie podmiotom trzecim na wyżej wymienionych warunkach.
- Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
- Użytkownik ma prawo żądać wyjaśnienia lub usunięcia stanu, jeśli uważa, że przetwarzanie jest niezgodne z ochroną jego prywatności lub prawem.
- W przypadku ponownych wniosków o informacje administrator ma prawo żądać rozsądnego zwrotu kosztów.
- Postępowanie z danymi reguluje rozporządzenie RODO (UE) nr 2016/679.
- Uchybienia lub naruszenia można zgłaszać do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ).