Bezpečnosť a ochrana osobných údajov

Nasledujúci text popisuje, akým spôsobom používame a spracúvame osobné údaje, ktoré ste nám poskytli. Nájdete tu aj informácie o tom, ako nás kontaktovať, ak máte otázky týkajúce sa osobných údajov. Na akékoľvek otázky vám radi odpovieme.

Totožnosť a kontaktné údaje správcu

Firma / meno a priezvisko: ZDEMAR Ústí nad Labem s.r.o.
Sídlo: Smetanova 683, Chabařovice 403 17
IČO: 250 255 89
Telefón: +420 475 309 911
E-mail: info@zdemar.cz

Aký typ osobných údajov zhromažďujeme?

Zhromažďujeme iba osobné údaje za účelom komunikácie s používateľmi webových stránok alebo realizácie ponúkanej služby či predaja tovaru na základe plnenia uzatvorenej zmluvy. Ide o Meno, Priezvisko, Dodaciu adresu, Fakturačnú adresu, E-mail a platobné údaje podľa typu platby.

Za akým účelom spracúvame osobné údaje?

Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na realizáciu komunikácie s používateľmi webovej stránky či splnenie zmluvy vzniknutej objednaním ponúkaných služieb, a to na tieto účely:

• Informácie o produktových novinkách.
• Realizácia služby.
• Informovanie o stave objednávky.
• Doručenie objednaného tovaru.
• Vybavenie prípadnej reklamácie.

E-mailovú adresu potrebujeme na to, aby sme vás mohli informovať o zľavách a špeciálnych akciách, súťažiach a ďalších zaujímavých novinkách. K tejto rozšírenej marketingovej komunikácii musíte dať vedomý súhlas. Súhlas prebieha vyplnením formulára na registráciu k týmto e-mailom alebo potvrdením e-mailu, ktorý vám bol zaslaný na základe objednávky služby / produktu.

Ak tieto informácie nebudete chcieť dostávať, máte možnosť kedykoľvek súhlas odvolať. Túto možnosť nájdete v každom prijatom newsletteri. Obrátiť sa môžete aj na vyššie uvedený e-mail poverenej osoby.

Aké osobné údaje zdieľame s tretími stranami?

Webové stránky sú napojené na niekoľko aplikácií tretích strán, ktoré ďalej spracúvajú dáta na svoj účel. Kompletný prehľad nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Prostredníctvom aplikácií tretích strán zhromažďujeme informácie o vašom počítači. Tieto údaje sú anonymné. Nemôžu vás identifikovať ako osobu a sú využívané iba na tvorbu štatistík a ich následnú analýzu.

Ako využívame Cookies

Používame cookies tretích strán, ktoré anonymne ukladajú informácie o návšteve webových stránok. Tie potom môžu byť využívané na analytické alebo marketingové účely. Všetky informácie v cookies, ktoré ukladáme, sú anonymné. Cookies nie je možné sledovať automaticky – využívame variant opt-in, tzn. súbory cookies sledujeme iba po súhlase používateľa webových stránok.

Aké bezpečnostné postupy používame?

Poskytovateľ prijal a udržiava technické a organizačné opatrenia, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému prístupu k osobným údajom, ich zmene, zničeniu či strate. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Anonymizácia osobných údajov.
• Schopnosť obnoviť dostupnosť osobných údajov v prípade incidentov.
• Pravidelné testovanie účinnosti technických opatrení.
• Viacúrovňový firewall.
• Antivírusová ochrana a kontrola neoprávnených prístupov.
• Šifrovaný prenos dát.
• Prístup k údajom iba pre poverené osoby.
• Uzamknuté servery v serverovni.

Ako môžete kontrolovať osobné údaje?

Ak chcete overiť, s ktorými vašimi konkrétnymi údajmi pracujeme, alebo si prajete svoje dáta odstrániť, obráťte sa na poverenú osobu prostredníctvom e-mailu uvedeného v úvode tejto stránky.

Všeobecné ustanovenia

• Zákazník dobrovoľne poskytuje svoje osobné údaje a súhlasí s ich poskytnutím tretím osobám za vyššie uvedených podmienok.
• Osobné údaje budú spracúvané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.
• Používateľ má právo požiadať o vysvetlenie alebo odstránenie stavu, ak sa domnieva, že spracúvanie je v rozpore s ochranou jeho súkromia alebo zákonom.
• Pri opakovanej žiadosti o informácie má správca právo požadovať primeranú úhradu nákladov.
• Nakladanie s údajmi sa riadi nariadením GDPR (EÚ) č. 2016/679.
• Pochybenia či úniky môžete hlásiť na Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ).