Qualitätspolitik

Seit unserer Gründung im Jahr 1997 steigern wir kontinuierlich den Jahresumsatz des Unternehmens. Unser Ziel ist es, diesen Weg fortzusetzen, ohne die Qualität zu verringern, und uns als eines der führenden Unternehmen unserer Branche am Markt zu etablieren.

BEZIEHUNG ZUM KUNDEN

Unser Unternehmen ist stark kundenorientiert. Wir garantieren umfassende Dienstleistungen in jeder Hinsicht. Ziel aller unserer Tätigkeiten ist stets die 100-prozentige Erfüllung aller geäußerten und ungeäußerten Kundenanforderungen an einen qualitativ hochwertigen Transport.

Durch die Verbesserung aller Unternehmensprozesse und die Stärkung der Beziehungen zu unseren Kooperationspartnern möchten wir die Fähigkeit erlangen, Kundenanforderungen vollständig zu erfüllen und im Einklang mit ihren Wünschen und Anforderungen zu handeln.

BEZIEHUNG ZU GESELLSCHAFT UND MARKT

Unser Ziel ist es, im Bereich Transport eine führende Position unter vergleichbaren Wettbewerbern auf dem europäischen Markt zu erreichen.

Alle Prozesse werden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen, gesundheitlichen, hygienischen, sicherheitstechnischen und ökologischen Anforderungen erbracht, die durch die gültige Gesetzgebung der Tschechischen Republik festgelegt sind.

Wir achten auf die optimale Beschaffung und Nutzung der erforderlichen Ressourcen.

BEZIEHUNG ZU DEN MITARBEITERN

Jeder unserer Mitarbeiter ist von der Bedeutung der Qualität für den Unternehmenserfolg überzeugt, kennt seine Verantwortung und seine Stellung im Qualitätsmanagementsystem.

Die qualitativ hochwertige und verantwortungsbewusste Arbeit jedes Mitarbeiters ist die Garantie für den Erfolg des Unternehmens.

Unsere Mitarbeiter werden sowohl aufgrund ihrer Fachkompetenz als auch ihrer hohen moralischen Eigenschaften ausgewählt.

Durch umfassendes Onboarding, kontinuierliche Weiterbildung und Unterstützung seitens der Geschäftsleitung sind und bleiben unsere Mitarbeiter die Träger der Unternehmensleistung.

Zur Förderung verbesserter zwischenmenschlicher Beziehungen im Unternehmen unterstützen wir ein sozial und gesellschaftlich motiviertes System. Durch gute gegenseitige Kommunikation möchten wir das Zusammengehörigkeitsgefühl und die Bindung an das Unternehmen vertiefen.

Grundlage des Systems ist ein fachlich kompetentes, stabiles und zufriedenes Team von Mitarbeitern.

BEZIEHUNG ZU LIEFERANTEN

Alle unsere Lieferanten sind in der Lage, genau nach unseren Bedürfnissen und Spezifikationen zu liefern.

Wir wollen nur zuverlässige und qualitativ hochwertige Lieferanten.

Wir fordern, dass unsere Lieferanten auf dem gleichen Niveau der Qualitätssicherung als Partner agieren.

Wir werden sie bewerten, auswählen und eng mit ihnen zusammenarbeiten, damit sie unsere Erwartungen erfüllen.

BEZIEHUNG ZUM QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEM

Wir streben danach, die Anforderungen der Norm ČSN EN ISO 9001:2015 zu erfüllen und damit die Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems zu realisieren.

Die Unternehmensleitung verpflichtet sich, die Funktionsfähigkeit des Systems regelmäßig zu überprüfen.

KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG UND PROZESSORIENTIERUNG

Mit dieser genehmigten und verkündeten Qualitätspolitik verpflichten wir uns, das eingeführte System kontinuierlich zu optimieren.

Änderungen in Organisation und Management sind auf die Verbesserung der Qualität der Unternehmensproduktion ausgerichtet.

Qualitätsverbesserung verstehen wir als einen beständigen und systematischen Prozess.

Das Unternehmen stellt die notwendige Unterstützung für alle Prozessaktivitäten, deren Messung, Überwachung und Analyse sicher, damit geplante Ergebnisse und kontinuierliche Verbesserung erreicht werden.