Polityka jakości

Zarząd spółki buduje dynamiczną firmę specjalizującą się w transporcie towarów po osi, wysyłanie towarów i spedycje. Jednym z warunków, że możemy konkurować na rynkach europejskich, jest jakość oferowanych przez nas usług certyfikowana ISO 9001:2009.

Od momentu powstania w 1997 r. regularnie podwyższany jest roczny obrót firmy i naszym celem jest w dalszym ciągu utrzymywać ten trend, bez obniżania jakości i stabilizację na rynku jako jedna z wiodących firm w tej branży.

Stosunek do klienta

Nasza firma jest ściśle związana z klientem. Zapewniamy kompleksowe usługi w każdym kierunku. Celem wszystkich naszych działań jest zawsze w 100% spełnić wszystkie podkreślonych lub ukrytych wymagania klientów co do wysokiej jakości transportu.
Poprawą wszystkich procesorów spółki i poprawą relacji z współpracującymi spółkami chcemy dotrzeć do pełnego osiągnięcia wymagań klientów i działać zgodnie z jego życzeniami i wymaganiami.

Stosunek do wspólnoty i rynku

• Naszym celem jest osiągnięncie pozycji lidera w przewozach między porównywalna konkurencja i rynkem europejskim.
• Wszystkie procesy są w zgodzie z przepisami ustawowymi, zdrowia, higieny, bezpeczeństwa i warunków środowiskowych, które są regulowane prawem Republiky Czeskiej.
• Dbamy optymalnego zapewnienia i wykorzystania niezbędnych środków.

Stosunek do pracowników

• Każdy z naszych pracowników jest przekonany o potrzebie jakości dobra dobrobytu spółki i zna swoje obowiązki i pozycje w systemie jakości.
• Jakościowa i odpowiedzialna praca każdego pracownika jest gwarancja sukcesu spółki.
• Nasi pracownicy są wybierani na podstawie wiedzy, ale również wyższej wartości moralnej.
• Pracownicy są  i pozostaną poprzez włąszanie kompleksowe, ustawiczne kształcenie i wspieranie zarządem spółki nośnikami wydajności naszej spółki.
• W celu poprawy stosunków między ludżmi w spółce wspieramy socialnie i społecznie motywowany system.
• Podstawą systemu jest technicznie silny, stabilny i zadowolony zespół pracowników.

Stosunek z dostawcami

• Wszyscy nasi dostawcy są w stanie dostarczać dokładnie według naszych potrzeb i specyfikacji.
• Mamy tylko wiarygodnych i sprawdzonych dostawców.
• Potrzebujemy dostawców na tym samym poziomie jakości.
• Dostawców oceniamy, wybieramy i pracujemy z nimi ściśle w celu spełnienia naszych oczekiwań.

Stosunek do systemu zarządzania jakością

• Naszym celem jest utrzymanie zgody z wymaganiami normy ČSN EN ISO 9001:2009 i tym spełniemy wymagania systemu zarządzania jakością.
• Kierownictwo spółki zobowiązuje się regularnie sprawdzać funkcjonalność systemu.

Ciągle doskonalenie i podejście proceduralne

• Ta zatwierdzona i deklarowana polityka jakości nas zobowiązuje do stałej poprawy systemu.
• Zmiany w organizacji zarządzania koncentrują sie na poprawie jakości produkcji spółki.
• Poprawe jakości rozumiemy jako proces ciągły i systematyczny.
• Spółka zapewnia wsparcie konieczne dla zapewnienia wszystkich procesów biznesowych, ich pomiaru, monitorowania i analizy w celu osiągnięncia zaplanowanych wyników i ciągłego doskonalenia.